Как правильно называется планерка

Исторический словарь галлицизмов русского языка. — М.: Словарное издательство ЭТС http://www.ets.ru/pg/r/dict/gall_dict.htm . Николай Иванович Епишкин epishkinni@mail.ru . 2010 .

Смотреть что такое «планерка» в других словарях:

планерка — совещание, летучка, оперативка, пятиминутка, заседание, совет Словарь русских синонимов. планёрка см. совещание Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык. З. Е. Александрова … Словарь синонимов

планерка — , и, ж. разг. Рабочее совещание, посвященное ходу выполнения плана. ◘ Шло обычное деловое совещание, которые чуть не ежедневно проводились в кабинете Саблина и назывались планерками. БАС, т. 9, 1307. Раз в неделю у нас планерка, и тогда с … Толковый словарь языка Совдепии

Планерка — планёрка ж. разг. Короткое производственное совещание по обсуждению плана работы. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

ПЛАНЕРКА — оперативное совещание, проводимое на предприятиях и в организациях, посвященное ходу выполнения плана … Большой бухгалтерский словарь

ПЛАНЕРКА — оперативное совещание, проводимое на предприятиях и в организациях, посвященное ходу выполнения плана … Большой экономический словарь

планерка — Агымдагы эш планын тикшерүгә багышланган кыска гына җитештерү киңәшмәсе … Татар теленең аңлатмалы сүзлеге

планерка — и, ж., розм. Коротка робоча нарада, присвячена виконанню плану … Український тлумачний словник

планерка — ПЛАНЁРКА и; мн. род. рок, дат. ркам; ж. Разг. Короткое рабочее совещание, посвящённое ходу выполнения плана. Начало планёрки. Еженедельная п. П. начальников цехов. Не явиться на планёрку. Отчитывать на планёрке. Затянувшаяся п … Энциклопедический словарь

планерка — іменник жіночого роду … Орфографічний словник української мови

заседание — собрание, совещание, встреча, пленум, съезд, саммит; планерка, синклит, совет, ассизы, пятиминутка, оперативка, директорат, летучка Словарь русских синонимов. заседание сущ., кол во синонимов: 14 • ассизы (3) • … Словарь синонимов

Планерка, оперативка, оперативное совещание. Организация, проведение

Как организовать и проводить утреннюю пятиминутку (оперативное совещание). Правила, советы, рекомендации. (10+)

Советы по проведению оперативного совещания

Оперативное совещание может быть очень эффективным управленческим инструментом, а может превратиться в мощный поглотитель рабочего времени, сильно снижающий эффективность работы. Как сделать, чтобы оперативка — пятиминутка приносила пользу, а не вред?

В начале рекомендую Вам ознакомиться с общими правилами проведения совещаний. А дальше мы уточним эти советы с учетом регулярности и небольшой длительности планерки.

Цели планерки

Как часто нужно проводить планерку? Это зависит от того, ради чего мы ее проводим. Насколько быстро меняется ситуация, насколько часто необходимо проверять, выполняется ли план работ, и корректировать его.

В моей практике хорошо зарекомендовали себя еженедельные оперативки. Однако, когда сроки сжатые, а ответственность за их срыв высока, может понадобиться ежедневная планерка.

Важно! На оперативном совещании невозможно принять сколько — нибудь ответственное решение, требующее проработки и обсуждения. Такие решения принимаются на более развернутых совещаниях. Их проведение описано в статье, на которую была ссылка выше. Планерка нужна для того, чтобы:

  • либо убедиться, что все идет по плану,
  • либо понять, что есть мелкие отклонения, которые могут быть решены в текущем порядке, путем советов или некоторой помощи отставшим,
  • либо установить, что требуются более серьезные корректировки или новые проектные решения, назначить ответственных за проработку вопроса, подготовку и проведение полномасштабного совещания по указанному вопросу.

План, регламент оперативки

Исходя из сказанного, можно сформулировать основные правила:

План работы. Должен быть детальный план работы. Этот план должен быть настолько детальным, насколько часто проводится пятиминутка. Например, если мы проводим оперативное совещание каждый день, то и план должен быть с подневной детализацией, хотя бы на пару недель вперед. Иначе на планерке будет просто нечего обсуждать. Бессмысленно заслушивать отчет сотрудника о работе, проделанной за день, если неизвестно, что он за этот день должен был сделать.

Регламент. На доклад каждого участника должно отводиться минимум времени. Обычно выделяется около пяти минут, но можно обойтись и меньшим временем. Могут быть частные случаи, когда, например, сотрудник докладывает новости. Ему нужно предоставлять время, исходя из объема новостей. На обсуждение выделяется столько же времени, сколько на доклад. Во время обсуждения можно задать уточняющие вопросы, давать короткие советы, договориться, что предстоит сделать сотруднику до следующей планерки. Если за отведенное на оперативке время обсудить вопрос не удается, то нужно запланировать его проработку после нее, с участием только тех сотрудников, которые имеют к вопросу отношение. Это позволит не отвлекать и не тратить время остальных, не имеющих к вопросу никакого отношения.

Протокол. Все принятые решения должны фиксироваться в протоколе. Тогда на следующей планерке мы просто берем протокол предыдущей и проверяем, все ли участники сделали запланированное на предыдущем совещании. Если сотрудник не смог выполнить задачу, нужно решить, как этому сотруднику помочь. Глупо ждать, что не сделав задание за первую неделю, он сделает его за следующую. Нужно выяснить, какие трудности сотрудника остановили, как эти трудности можно преодолеть совместными усилиями.

Полезно ли оперативное совещание?

Правильно организованные пятиминутки позволяют:

  • Всем сотрудникам быть в курсе хода работ.
  • Каждому сотруднику четко представлять, что ему нужно делать прямо сейчас.
  • Быстро диагностировать, когда сотрудник столкнулся с трудностями, оперативно помогать, советовать, подталкивать.

Пример протокола планерки

Я веду протокол в электронной таблице. В первом вертикальном столбце у меня перечислены все участники планерки. В первой строчке идут даты. На каждую дату берется два столбца. Первый заполняется на планерке в эту дату, а второй — на следующей планерке по итогам прошедшей недели одновременно с заполнением планов на следующую неделю. Первый столбец можно закрепить, а остальные постепенно сдвигать влево, чтобы видеть только прошлую и текущую даты. А если это необходимо, то можно посмотреть и предыдущие даты.

Долгожданная встреча. О необходимости планерок

Бытует мнение о том, что планерка как процесс сбора людей воедино для расстановки приоритетов работы и определения главных стратегических задач — не более чем пережиток прошлого. Но чтобы согласиться с этим утверждением, необходимо четко разобраться в самой сути понятия и определиться, на какие же виды и подвиды можно разделить сей процесс.

Планерка — это производное от английского plan, короткое рабочее совещание, посвященное ходу выполнения намеченного плана. По своей типологии все планерки можно разделить на категории по трем критериям — видовому, временному и количественному.

По видовому критерию все планерки делятся на отчетные (короткие совещания, на которых руководители отчитываются о ходе выполнения соответствующих задач), дискуссионные (брифинги на тему возможного изменения выбранного пути достижения той или иной цели) и мотивационные (совещания, на которых раздаются задачи и определяются роли в процессе работы над вопросом, задачей).

По временному критерию планерка может являть собой ежедневный, еженедельный, ежемесячный процесс.

Читать еще:  Как правильно мариновать чеснок в домашних условиях

По количественному критерию планерка может быть как массовая (для всех сотрудников), так и закрытая (для отдельной инициативной группы, управляющих, совета директоров компании.)

Зачем проводить планерку?

Если организовать этот процесс как хорошую традицию перед началом рабочего дня, то это поможет дисциплинировать коллектив (уменьшить число утренних опозданий), более четко обрисовывать цели и задачи перед сотрудниками (ведь, как известно, рациональный план на день гораздо эффективнее, чем план на полугодие), даст возможность видеть реальные результаты работы более явно (в том случае, если отчетность коллектива перед руководителем и руководителя перед коллективом станут обязательными элементами планерки). Помимо уже вышеупомянутых достоинств хорошо проведенное утреннее совещание может придать силы сотрудникам, увеличить производительность труда, стимулировать к эффективной работе в течение дня. Этот психологический аспект, безусловно, играет важную роль в установлении позитивных отношений между работником и работодателем, а также способствует сплочению коллектива.

Почему многие люди считают планерку пережитком прошлого?

Во-первых, само возникновение этого процесса большинство людей относят к тем временам, когда о телефоне и слышать не слышали, а о том, что такое интернет и мультимедийные технологии, вообще не догадывались. Выходит, что единственным способом встретиться вживую и обсудить важные рабочие моменты были как раз те самые планерки. За неимением оперативных средств связи вопросов накапливалась уйма, и времени такое действо занимало очень много (в среднем три-четыре часа). По этому поводу один известный американский экономист как-то заметил: «Если в вашей фирме существуют планерки, значит, вы на верном пути. Осталось только уволить всех тех, кто туда ходит, и оставить всех тех, кто в это время работает».

Во-вторых, большинство офисных работников негативно относятся к планеркам как раз из-за того, что этому уделяется примерно 20% времени, причем, по замечанию многих из них, речь шефа длится в среднем половину времени, отводимого на этот процесс.

В-третьих, если планерки в фирме проходят ежедневно, то в скором времени это обязательно превратится в своего рода формальность. Ведь большинство задач, которые ставит успешный бизнесмен, долгосрочны, и ежедневный отчет в двух предложениях будет звучать так: «Все хорошо, мы над этим работаем». Необходимость ежедневной планерки всплывает обычно в тот момент, когда предприятие начинает выполнение новой стратегической задачи в критически сжатые сроки, либо в период кризиса. В такие моменты действительно необходимо постоянно мониторить ситуацию, следить за малейшими изменениями.

У любой, даже самой короткой планерки должен быть свой регламент. Он так или иначе помогает гораздо более продуктивно проработать насущные вопросы, сделать процесс более динамичным и эффективным. В правилах хорошего тона делать рассылку регламента работникам в вечернее время для того, чтобы они могли обдумать все затрагиваемые вопросы и выступить с конструктивным, содержательным предложением. Помимо прочего стоит учесть и то, что ко времени проведения утреннего совещания каждый работник должен иметь на руках копию регламента. Немаловажно возложить ответственность на определенного человека, который следил бы за временем (если докладчик выбивается из временного ограничения, описанного в регламенте, то это затягивает процесс проведения совещания и, как следствие, негативно влияет на настроение коллектива).

Проводить или не проводить? Вот в чем вопрос

Планерка, безусловно, важный процесс, хотя бы в контексте своевременного целеполагания и мотивации сотрудников, однако пришло время выйти за рамки обыденного понимания этого термина. Возможно, не так принципиально собирать каждый день весь коллектив в душном кабинете, а освоить технологии конференции в Skype. Немаловажно еще и учитывать тот аспект, что конструктивная планерка должна длиться не более 15–20 минут. Отчетность по деятельности каждого отдела можно принять и обсудить с руководителями в течение дня, а утреннее время посвятить исключительно расстановке сил, определению задач и приоритетов.

В любом случае каждый предприниматель выбирает свою концепцию управления, однако, чтобы чуть более взвешенно осознать, необходимо ли проведение коротких совещаний для вашего рабочего штата, стоит взвесить все за и против:

+ возможность утренней мотивации сотрудников;

+ четкая постановка целей и задач;

+ возможность проявить креатив и проводить планерку в нетрадиционном стиле;

— затяжные планерки утомляют и снижают работоспособность сотрудников;

— нерегламентированные планерки, как правило, неэффективны.

Планерка — это что такое? Как проводить планерки: примеры

Планерка — это очень простой и эффективный управленческий инструмент, но вместе с тем важно, чтобы он использовался согласовано с некоторыми правилами, исполнение которых существенно повышает эффективность данного мероприятия. А также способствовал повышению отдачи. В данной статье будут представлены план и примеры, как правильно и результативно проводить планерки.

Основные правила

Слово «планерка» включает в себя основные моменты, которых стоит придерживаться для достижения максимальной эффективности.

План собрания следующий:

  • присутствие участников планерки (или лиц, замещающих их);
  • проведение основной части планерки, обсуждение поставленных задач;
  • завершение ее.

На стадиях подготовки планерки каждый участник должен четко представлять, какие данные он должен подготовить. Безусловно, он обязан написать и зафиксировать для себя отчет по выполненным задачам (лучше, если он сделает это письменно), и желательно для этого топ-менеджеру давать запас некоторого времени.

По наблюдениям, если рабочий день начинается с 9 утра, то, как правило, планерка начинается спустя 20-30 минут. Соответственно, у топ-менеджера появляется время для подготовки. Кроме того, что он должен подготовить отчет по исполнению своих задач, многие топ-менеджеры готовят некие письменные данные — это могут быть отчеты выполнения планов по марже, по выручке, так как планерка — это обсуждение выполненного плана. И результатов, которых он помог достичь.

Проведение планерки

Вы еще не имели опыта подобных собраний? И не знаете, из чего состоит правильная планерка? Это контрольная функция. На этой фазе проводится контроль, насколько качественно и в полном ли объеме выполнены задачи, которые были поставлены на прошлой планерке.

Каждый участник достаточно четко, лаконично и быстро докладывает о результатах работы за прошедший день, отчитывается о выполненных задачах. Если выполнил — хорошо, если же нет, с его стороны должны последовать предложения, каким образом они будут выполнены вскоре.

Цель руководителя — дать обратную связь и, как правило, эта связь должна быть позитивной. Если все-таки возникают какие-то нюансы с неисполнением, на планерке лучше всего не заниматься распеканием своих подчиненных. Рекомендуется проявлять критику и негативную обратную связь позже, в другой обстановке. После того как топ-менеджер отчитался по показателям о своих выполненных задачах, за которые отвечает, и получил обратную связь, он занимается планированием.

Планирование топ-менеджером

Топ-менеджер предлагает некий набор задач и целей, которыми он собирается заняться в течение дня. Также очень важно, чтобы эти задачи были грамотно и правильно сформулированы (в смарт-формате, например).

Важные детали состоят в следующем. На них нужно обратить внимание. Участник не должен планировать себе задачи в таких неясных и нечетких формулировках, как:

  • занятие текущей деятельностью;
  • улучшение продаж;
  • работа сверхурочная.

Задача должна быть сформулирована четко и понятно, не вызывать вопросов и сомнений. Только в этом случае реально добиться эффективных результатов от сотрудников, которые будут точно понимать, что именно от них требуется и когда нужно представить отчет о выполненных задачах.

Процесс координации

С учетом того, что в решении многих задач участвуют разные подразделения, на планерке начинается некий процесс координации. Если топ-менеджеру нужны ресурсы из других отделов, то, соответственно, на планерке это озвучивается — и здесь и сейчас он координирует выполнение своих задач, договаривается о том, кто и на каких этапах подключается, в каком ключе, какие ресурсы требуются для этого. То есть происходит процесс координации, где все стороны, все участники договариваются, каким образом они будут решать задачи.

Читать еще:  Как правильно называется венгрия

Проведение планерок — процесс информирования

Если у вас имеется любая важная информация, которую вы считаете необходимым донести, то на планерке можно это сделать. По той причине, что все находятся в одном кабинете и сосредоточены на собрании. И именно это место идеально для информирования ваших коллег и сотрудников, дабы они подумали над тем или иным сообщением.

Поднятие боевого духа

После проведения собрания подчиненные должны быть максимально мобилизованные, максимально собранные, с хорошим и позитивным настроением. Также планерка предусматривает, что сотрудники будут стараться эффективно выполнять поставленные перед ними задачи. Роль руководителя в этом моменте — ключевая.

Поэтому рекомендуется всегда проводить планерки в максимально позитивном русле. Немаловажно обходить некоторые сложные ситуации, которые требуют глубокого разбора, негативные моменты. Ведь если сотрудники отдела покинут планерку в плохом настроении, это негативно скажется на их работе и результатах. В первую очередь от этого пострадает руководитель и деятельность его компании.

Каким образом это сделать?

Прежде всего руководителю нужно быть предельно конструктивным и в меру позитивным. Данный настрой необходимо постоянно поддерживать и стараться транслировать своим подчиненным.

Так как планерка — это всегда серьезное мероприятие с определенной долей стресса, существует довольно необычный способ закончить собрание, чтобы данное обсуждение вдохнуло в подчиненных мотивацию для продуктивности работы. Под конец каждого собрания можно рассказать интересную историю или даже анекдот. Это может сделать не только руководитель, но и любой участник, умеющий рассказывать живо и интересно.

Практиковать данный совет рекомендуют психологи, так как существует мнение, что всегда запоминается первое и последнее: позитив должен присутствовать как в начале планерки, так и при ее завершении.

Типовые ошибки

  1. Обсуждение каких-либо локальных и оперативных вопросов перерастает в глобальные решения проблем. Вследствие этого планерка может очень сильно затянуться — этим не стоит заниматься. Если все-таки возникают такие моменты, необходимо зафиксировать вопрос, требующий немедленного решения. Следует спланировать еще одну встречу и решить, кто будет присутствовать на собрании. Также рекомендуется назначить ответственного за это собрание. Затягивать планерку (к примеру, обсуждая глобальные проблемы и способы их решения) не нужно.
  2. Не критикуйте ни в коем случае. Если вы видите, что ваш сотрудник или подчиненный по тем или иным причинам некачественно справляется с поставленными задачами, не стоит давать ему обратную негативную связь при всех присутствующих. Наиболее оптимальным выходом будет зафиксировать этот вопрос для себя и для него. Договориться о том, что вы обсудите эти проблемы в каком-либо другом формате. Желательно при личной встрече более подробно поговорить на интересующую вас тему и найти способы ее решения.
  3. И последний момент, который нельзя игнорировать: оставайтесь позитивным всегда и при любых обстоятельствах. Очень важно, чтобы подчиненным и сотрудникам транслировались максимально позитивные эмоции и конструктивная информация. Это заметно повысит результативность работы коллектива и создаст дружескую и теплую атмосферу в отделе.

Не правда ли, отличный метод для компаний, сотрудники которых вынуждены тесно сотрудничать? В результате проведения регулярных планерок продуктивность работы отделов и компании в целом значительно повысится.

Эффективная планерка: долой монотонность!

Приходилось ли вам проводить планерки в компании? Если да, то вы, наверное, сталкивались с высказываниями по типу «Собрались, посидели, а о чем говорили – не очень понятно». Это не значит, что планерки и совещания не нужны. Для эффективного проведения этих рабочих мероприятий очень важна правильная организация. Итак, рассмотрим, как проводить планерки с максимальной пользой для компании и самих участников.

«Если проблема требует множества совещаний, они в конце концов станут важнее самой проблемы.»

Планерка – это короткое деловое собрание, предназначенное для решения рабочих вопросов, а также оценки степени исполнения конкретных задач. Проведение рабочих совещаний может отличаться как временными рамками, так и назначением. Обычно ежедневные планерки занимают от 5 до 15 минут рабочего времени, еженедельные – до 30 минут, а ежемесячные встречи длятся не более 1 часа.

Время, выделенное на планерку, должно быть сопоставимо с ее назначением. Обычно она бывает таких типов:

  • информационная;
  • обучающая;
  • мотивационная;
  • решение вопросов по повестке дня;
  • постановка и распределение задач.

В основном на планерках вырабатывается решение для преодоления конкретной корпоративной проблемы. В процессе сотрудники могут поделиться с руководством своими идеями, подобрать инструменты для координирования поставленных задач. Такая форма корпоративной коммуникации помогает увидеть реальную ситуацию в компании, оценить проблему, а также проанализировать сильные и слабые стороны организации.

Владимир Тарасов: принципы эффективных планерок

«Планерки предназначены для решения проблем, которые выпадают из стандартизации. Когда в компании все регламентировано и внезапно появляется проблема, затрагивающая многие сферы бизнеса, проводятся планерки. Как раз планерки и совещания заполняют эту нерегламентированную «брешь». Они предназначены для создания прецедентов и решения текущих проблем.

Планерки требуются организации, но, может быть, не в таком объеме, как кажется. Любой, кто в них участвует, как правило, знает, насколько они «тягомотны», «поедают время» и часто бывают «ни о чем». Они превращаются в ритуал. Почему?

Потому что менеджмент делится на три категории:

  • Реальный менеджмент (заканчивается реальными изменениями физической среды, например, построенный дом, произведенная продукция).
  • Вербальный менеджмент (то, что говорится или пишется – проекты, бумаги).
  • Ритуальный менеджмент (позволяет поддерживать управленческую роль – «если я провожу совещание, значит, я здесь самый главный»).

Последняя категория менеджмента преобладает во многих сферах. Если посмотреть заседания по телевизору, можно увидеть классическую модель ритуального менеджмента. Один говорит, все кивают. Многие руководители компаний в процессе проведения совещаний занимаются именно ритуальным менеджментом.

«Если хотите держать внимание аудитории, пытайтесь нащупать правильный ритм чередования предсказуемого с непредсказуемы.»

Как проводить совещания более эффективно? Как его организовывать?

  • Совещание должно быть подготовлено. Что это значит? Должны быть подготовлены: повестка дня, данные с разных служб, варианты решений вопроса. Также должны быть подготовлены реальные результаты предыдущих совещаний. Должна быть система контроля исполнения.
  • Эффективное совещание не должен проводить первый руководитель. Он присутствует, но не проводит его. Для того чтобы глава компании мог адекватно принимать решения и следить за ходом совещания, он не должен быть спикером. Так он будет оценивать происходящее более объективно, у него «свободная» голова и есть возможность выйти из этой «пирамиды» и посмотреть на нее со стороны.
  • Начинается совещание с отчета об исполнении задач по предыдущим совещаниям и подготовки объяснений, почему не выполнены какие-то из них в срок. В этом случае все понимают: то, что постановили на совещании, придется исполнять. Если этого отчета нет, то неизвестно, придется ли это все выполнять, или сказанное так и останется на словах. Когда есть исполнение и последующие санкции в случае неисполнения, все воспринимается всерьез.
  • Объяснение должно готовиться заранее. Совещание не может быть посвящено поиску «козла отпущения» – тогда этому посвящается слишком большое количество времени, начинается «концерт», ведь «играют» эмоции. Это очень разъединяет, разделяет коллектив. Такое проведение планерок приносит разрушение. Подготовка объяснения делается «за кадром».
Читать еще:  Как правильно называется собес

Есть компании, в которых совещания проводятся каждую неделю. Но в этом случае проведение планерок – это пятиминутка. Если за неделю не набирается достаточное количество вопросов, требующих коллективного обсуждения и решения, проведение еженедельных совещаний, занимающих полдня или целый день, просто глупо.

Планерка не может быть «театром одного актера». Это специфическое совещание. Его проводит первый руководитель. Он говорит, острит, ехидничает, кого-то «задевает». Он любит, чтобы его слушали, он один «выступает», а все должны присутствовать. Он не реализовался в театральном искусстве и теперь восполняет эту брешь. Это может позволить себе собственник – на него пожаловаться некому. Часто забывают о том, что собственник руководит своим бизнесом не только ради денег или положения в обществе, а еще и для реализации своих несбывшихся детских или юношеских мечтаний. Он создает некое сообщество, которое бы наблюдало, насколько он талантлив и реализовал себя в жизни».

Александр Фридман о планерках: точка осмысления или «ручной привод» руководителя?

«Планерки – очень условное название, это некая форма привычных всем собраний. Сегодня в современных компаниях наблюдается мощная борьба со стандартными собраниями. Периодически в журнале Harvard Business Review появляются сводки с ошеломляющими цифрами. Заметки гласят, что согласно проведенным исследованиям, в некоторых странах тратятся огромные суммы средств на «пустые» собрания. Выдвигаются предложения для «убыстрения» совещаний – некоторые предлагают проводить их даже стоя.

«Я просто убрал стулья из зала заседаний, и продолжительность совещаний сократилась с трех часов до 20-30 минут.»

Я придерживаюсь такой точки зрения: собрание и вообще любая встреча – это инструмент. Бороться с инструментом только потому, что кто-то использует его не по назначению, является странной идеей. «Зло» не в собраниях или в их продолжительности, а в том, эффективны они или нет, есть ли от них польза или нет. Чтобы не попасть в ситуацию «прозаседавшихся», люди должны понимать, что кроме как обсуждать что-то, им нужно еще и работать.

Есть компании, пораженные этим «недугом»: там слишком много встреч. Это говорит о неправильном подходе компании к организации планерок, или же о том, что компания взяла слишком напряженные планы (так называемый эффект «плохого интернета»), и у компании просто не хватает ресурсов выполнять все проекты. А так как проекты требуют обсуждения и согласования, получается картинка под названием «прозаседавшиеся».

Планерки возникли в 20-30 годах прошлого века. Тогда они представляли собой элемент «ручного привода» руководителя. Директор собирал сотрудников, они отчитывались о проделанной работе, получали новые ценные указания и задания на короткий промежуток времени. Поэтому планерки и были инструментом «ручного привода». При отсутствии долгосрочных планов или недоверии к людям (не было уверенности в том, что они самостоятельно смогут выполнять долгосрочные планы и «держать лыжню» самостоятельно), их нужно было систематически собирать и навешивать «волшебные пинки».

«Результат по-русски – это отсутствие результата и красивый рассказ о том, почему не получилось.»

Что делают на планерках сегодня и для чего они нужны современным компаниям? Сегодня планерки не являются инструментом «ручного привода». Они больше похожи на координационные встречи. Если взять среднестатистическую компанию и рассмотреть ее подход к планеркам, можно увидеть, что планерки проводятся для сверки «курсов» и обмена актуальной информацией. Планерка сейчас имеет форму «легкого клуба». По истечении определенного периода (например, 1/4 месяца), сотрудники компании встречаются для сверки данных и обмена информацией. Сегодня бизнес-среда достаточно «турбулентная», и любой бизнес-план основан на предположениях, допущениях, предсказаниях. Например, мы предполагали, что за неделю будут такие результаты. А что произошло по факту?

Проведение рабочих планерок помогает первому лицу компании не попасть в ситуацию «оказывается, что-то не выполнено и что-то сорвано к концу месяца». Планерка вызывает у сотрудников чувство «общности», у них есть возможность обменяться актуальной информацией (ни у кого не возникает мыслей «я пашу, а некоторые бездельничают»). Происходит подбивка итогов, вводятся легкие коррекции. Серьезные вопросы на планерках обсуждать не стоит. Если на планерке всплывает вопрос, требующий глубинной проработки, нужно назначать дополнительную рабочую встречу, где он будет разбираться и прорабатываться.

Планерки предназначены для легких коррекций, поэтому их продолжительность должна составлять максимум час, а лучше – минут 30. Это некий обмен данными, «точка» осмысления. Относительно электронных форм проведения планерок могу сказать, что это хорошо в том случае, если у вас есть действительно высокомотивированная команда. Тогда люди не нуждаются в эмоциональном обмене, сами себя мотивируют, «заряжают». В остальных случаях ничто не заменит личную встречу или хотя бы «скайп-присутствие». Что касается современных и несовременных методов управления, повторю: биологически человек меняется намного медленнее, чем появляется техническое оснащение. И потому любой человек, пока он является открытой лимбической системой, нуждается в эмоциональном обмене с другими homo sapiens. Пока никаких эквивалентных замен этому не найдено».

Секреты эффективных планерок

«Новый образец поведения – это такая комбинация старых , при выполнении которой не возникает необходимости в каких-либо технологических паузах.»

Чтобы проведение совещаний было эффективным и не «съедало» рабочее время, к организации этого стандартного мероприятия необходимо подойти по-другому, вывести планерки на новый уровень. Долой монотонность и скуку! Только конкретика, прямые постановки задач и их целенаправленное решение!

Итак, правила эффективных планерок:

  • Систематичность. Выработайте систему проведения планерок: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Каждой компании присуща своя систематика. Так вы приучите сотрудников понимать: будет планерка, значит, необходимы планирование задач и подготовка отчетности.Регламентированная планерка – идеальный вариант рабочего совещания.
  • Регламентируется контент (задачи и вопросы, которые будут обсуждаться) – это позволит спикеру не отвлекаться на посторонние обсуждения. Также устанавливается тайминг для каждого вопроса. Если участникам нужно дополнительное время для обсуждения дополнительного вопроса, они могут обратиться к руководителю после совещания.
  • Темп планерки. Руководитель задает свой темп, динамику и структуру планерки. Нормативы необходимы в начале совещания – для настройки участников на общую «волну», и в конце – для создания рабочего настроения. Задавая каждый раз хороший темп, сотрудники привыкнут к тому, что вопросы обсуждаются быстро и будут готовить соответствующие отчеты: по сути, конкретно, лаконично.
  • Отчетность строго привязана к цифрам. Необходимы конкретные данные, точная информация. Например: «Темп наших продаж увеличился на 30 %». Но не «Наши продажи возросли». Чувствуете разницу?
  • Мотивация – это важно. Планерка должна «заряжать» людей, задавать рабочий темп на весь день. Сотрудник должен возвращаться на рабочее место с чувством «победителя» проблем и любых текущих задач.

Придерживаясь этих несложных правил, можно вывести корпоративную планерку на новый уровень. Тогда она не будет монотонной, скучной или однообразной. Сотрудники будут стремиться к участию в планерке, потому что будут знать, что она интересна и эффективна. Планерка станет «подзарядкой», «музой», «рычагом» активности или порцией рабочего адреналина. Вы управляете вашими сотрудниками. Вселяйте в них чувство корпоративного единства и взаимопонимания. Тогда эффективность планерок будет высокой, а продуктивность вашего бизнеса выйдет на совершенно иной уровень!

Читайте далее:
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector