""

Содержание

Как правильно вести электронную почту

Деловая переписка по электронной почте

Когда мы пишем письмо другу или родственнику, то можем не обращать внимания на ошибки и знаки препинания, как угодно сокращать слова, использовать сленг. Главное, чтобы было понятно, о чем речь. А вот если мы пишем незнакомому или малознакомому человеку и хотим получить от него ответ, то следует учитывать некоторые правила.

Правила общения

1 . Всегда указывайте тему письма.

Поле «Тема» должно быть заполнено в любом случае и очень желательно, чтобы оно соответствовало содержанию сообщения.

Хотите вы, например, записаться на консультацию пятого марта, так и напишите: «Запись на консультацию (05.03)».

2 . При ответе на письмо сохраняйте историю переписки.

Когда вы получаете от кого-то письмо, то на него можно ответить тремя способами:

  1. Скопировать адрес отправителя и написать ему новое письмо.
  2. Нажать на специальное поле для ответа внизу сообщения.
  3. Использовать кнопку «Ответить».

При деловой переписке отвечать следует третьим способом, то есть нажать на кнопку «Ответить». Откроется новое письмо, повторяющее то, которое вы получили. Тема такая же, только с приставкой «Re:», изначальный текст полностью процитирован.

Это общепринятая форма ответа и вы в ней ничего не должны менять. Свой ответ нужно печатать перед процитированным текстом. Это делается для того, чтобы каждый участник беседы в любой момент мог вспомнить, о чем шла речь.

3 . Всегда здоровайтесь и обращайтесь к собеседнику на «вы».

Любое сообщение следует начинать с приветствия. И лучше, если оно будет индивидуальным. Если уместно, называйте собеседника по имени, в противном случае – по имени и отчеству.

Заканчивать письмо желательно конструкцией: С уважением, … (имя/фамилия или имя/отчество).

Например: Здравствуйте, Алексей Петрович. Отправьте, пожалуйста, договор Ивану Михайловичу. С уважением, Илья Кривошеев

4 . Отвечайте как можно быстрее.

Чем раньше вы ответите на сообщение, тем лучше. Идеально – в течение нескольких часов. Но допустимо и в течение нескольких суток. Чем дольше тянете с ответом, тем хуже это сказывается на репутации.

Содержание письма

Что касается текста сообщения, то при его написании тоже следует руководствоваться некоторыми правилами.

Пишите конкретно, но подробно

Не заставляйте собеседника догадываться, что вы имели в виду. Если проблема неочевидна, опишите ее как можно подробнее: как получили тот результат, который имеете, чего именно хотите достичь и что требуется от собеседника.

Но это вовсе не означает, что нужно указывать все детали в мельчайших подробностях. Опустите лишнее – цените время другого человека.

Старайтесь писать кратко и по делу

Не нужно, например, рассказывать о том, как поживает ваша жена, теща и прочие родственники.

Что касается размера, то в идеале – один «экран» (без прокрутки). Максимум – размер текста, умещающийся на листе формата А4.

Руководствуйтесь здравым смыслом и правилами приличия

Будьте вежливы, внимательны, благодарите за письма и уделенное время.

Чего делать категорически НЕЛЬЗЯ

1 . Злоупотреблять знаками препинания.

Вполне достаточно одного восклицательного или вопросительного знака. Не следует их дублировать. Также не следует злоупотреблять многоточием.

Пример «плохого» письма:

2 . Использовать разные шрифты, размер и цвет букв.

Почтовые сайты и программы позволяют менять эти параметры. Можно выбрать необычный шрифт, увеличить или уменьшить буквы, раскрасить текст в разные цвета. Но в деловой переписке это неуместно!

Лучше вообще ничего не менять и оставить всё так, как оно указано по умолчанию. Единственное, что допустимо, это выделить некоторые слова полужирным или курсивным начертанием. Но только если это необходимо!

Пример «плохого» письма:

3 . Вставлять смайлики-картинки.

Веселые и грустные рожицы, цветочки и сердечки оставьте для личной переписки. В деловых письмах лучше не использовать смайлики – ни текстовые, ни картинки.

Пример «плохого» письма:

4 . Печатать текст заглавными буквами.

Печатать текст большими буквами в интернете считается дурным тоном. Это касается как деловой переписки, так и личной, а также общения в социальных сетях, в скайпе, на форумах и в других местах. Причем это касается как всего текста, так и отдельных слов.

За заглавные буквы отвечает клавиша клавиатуры Caps Lock. То есть, если у вас все буквы набираются большими, нужно просто нажать на нее один раз и отпустить.

Читать еще:  Как правильно делать бублик на голове

Тем более не печатайте большими буквами «Тему» письма — это верх неуважения!

На заметку . Печать отдельных слов и всего текста заглавными буквами воспринимается как крик. А крик – это агрессия, что выходит за рамки культурной переписки.

Если вам очень надо что-то выделить в тексте, лучше сделайте это при помощи полужирного или курсивного начертания.

И еще очень желательно избегать в теме письма слов «Срочно», «Важно» и других, выражающих нетерпение.

Грамотность

Не следует относиться к этому слишком строго, но в своих письмах старайтесь писать грамотно. Несколько простых советов:

  • Каждое предложение должно начинаться с большой буквы. Чтобы ее набрать, удерживайте клавишу Shift.
  • В конце каждого предложения должна стоять точка. В русской раскладке клавиатуры она находится в нижнем ряду справа (перед Shift).
  • Для печати запятой удерживайте Shift и нажмите клавишу с точкой.
  • Не ставьте пробел перед запятой или точкой. Пробел должен быть после них.

И еще один совет для тех, кто хоть чуть-чуть умеет пользоваться текстовым редактором Word (Writer). Напечатайте сначала письмо в этой программе. Она подчеркнет красной линией ошибки и, нажав по такому слову правой кнопкой мышки, его можно исправить.

Готовый текст скопируйте и вставьте в поле для письма. Но перед вставкой следует отключить форматирование, чтобы он добавился без оформления из программы Word (Writer).

В почте mail.ru для этого нужно нажать на надпись «Убрать оформление» вверху.

В Яндекс.Почте – кнопку «Отключить оформление» справа.

После вставки оформление можно снова включить.

Как создать электронную почту E-mail

Неважно, где вы создаете свой электронный ящик (на Ядексе, Gmail или Mail.ru), главное, чтобы вам было удобно им пользоваться! Наличие личного E-mail позволит переписываться и обмениваться информацией с другими пользователями и регистрироваться на любых сайтах и сервисах в интернете.

Важно! Часто люди забывают, что уже когда-то создавали свой почтовый ящик или не могут вспомнить пароль от уже имеющегося E-mail. Поэтому, когда будете создавать новую электронную почту сохраните её название и пароль, а еще лучше запишите дома на бумаге.

Не переживайте, если всё-таки не удалось найти доступы от своей электронной почты. В любой момент вы можете создать любое количество почтовых ящиков, например для личных целей или для работы.

Создать электронную почту на Яндексе @yandex.ru

Почтой на Яндексе пользуются большинство российских пользователей интернета. Всё что вам необходимо это перейти по ссылке и зарегистрироваться:

Далее заполняем несколько обязательных полей для регистрации и после Вы можете использовать свою почту с любого устройства: ПК, телефона или планшета:

  1. Имя и фамилия.
  2. Логин (вводим латиницей) — это и будет название для вашей электронной почты, например Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  3. Придумываем пароль.
  4. И номер мобильного телефона. Это позволит Вам восстановить пароль, в случае если вы его забудете.
  5. Если у вас нет номера мобильного телефона, то необходимо придумать контрольный вопрос и ответ на него.
  6. Всё готово! Нажимаем «Зарегистироваться»

Создать электронную почту на Google @gmail.com

Электронную почту на Google часто регистрирует при использовании телефонов на Android. Чтобы устанавливать и пользоваться приложениями из Google Play Market необходим почтовый ящик Gmail. В остальном всё тоже самое кроме внешнего отличия интерфейса. Переходим по ссылке:

Заполняем обязательные поля:

Рис.2 Google почта

  1. Имя и фамилия.
  2. Имя пользователя (вводим латиницей) — будет названием для вашей почты, например Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  3. Придумываем пароль.
  4. Нажимаем «Далее»
  5. Вводим дату рождения.
  6. Выбираем пол.
  7. Нажимаем «Далее»
  8. Готово! Принимаем «Политику конфиденциальности»

Создать электронную почту на Mail @mail.ru

Ещё один бесплатный почтовый сервис от отечественного разработчика Mail Group. Кроме внешнего отличия от почты Яндекс или Google, особо ничего нового Вы здесь не увидите. Но как запасной вариант можно смело рассматривать:

Рис.3 Mail почта

  1. Имя и фамилия.
  2. Дата рождения.
  3. Выбираем пол.
  4. Желаемый почтовый адрес — название вашего почтового ящика (также заполняем латиницей), например Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
  5. Придумываем надёжный пароль.
  6. Номер мобильного телефона, для восстановления, в случае утери.
  7. Нажимаем «Зарегистрироваться»

Как бесплатно создать электронную почту

В этом уроке я покажу, как создать электронную почту на компьютере или телефоне. Мы научимся регистрировать ящик в бесплатных почтовых сервисах Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com.

Что такое электронная почта

Электронная почта – это уникальный адрес в интернете, на который люди со всего мира могут писать сообщения и добавлять к ним вложения. Главное отличие такого ящика от обычного – то, что сообщения доставляются моментально в цифровом виде.

Читать еще:  Как правильно использовать передачи на велосипеде

Другие названия электронной почты: email, электронный ящик, мыло, майл.

Обслуживают электронные ящики специальные сайты – почтовые сервисы. Наиболее надежные: Яндекс, Gmail.com (google), Mail.ru. Для получения нового адреса нужно заполнить анкету в одном из этих сервисов. А именно ответить на несколько вопросов о себе, выбрать логин и придумать надежный пароль.

Логин – это основная часть названия ящика. Он должен быть уникальным в системе, написан английскими буквами (можно использовать цифры, точку, дефис).

Лучше всего в качестве логина указать фамилию, первые буквы имени и отчества, например, konstantinov.i.k . Если в сети существует такой пользователь, можно поменять последовательность или добавить цифры (например, день рождения).

Пароль – это буквенно-цифровой код, которым будет открываться ящик. Он должен быть надежным, чтобы злоумышленники не смогли подобрать его через специальные словари.

Пароль должен состоять минимум из 8 символов. В нем должны быть указаны заглавные буквы, цифры и символы. Пример: @Nkon34$nIk

Как зарегистрировать электронную почту быстро и бесплатно?

Электронная почта позволяет обмениваться письмами и файлами между пользователями Интернета. Принцип ее работы похож на обычную почту. Вначале Вам требуется зарегистрировать адрес электронной почты на любом почтовом сервисе, среди которых много бесплатных. Затем Вы сможете отправлять письма и получать сообщения на свой адрес.

Адрес электронной почты выглядит следующим образом:

Например, моя электронная почта выглядит так: antropov@newmail.ru Она открыта на бесплатном почтовом сервисе Newmail.ru.

Что такое электронная почта и как она работает?

Электронная почта (E-mail) — это специальные сервисы в сети Интернет, которые позволяют обмениваться письмами с другими пользователями сети. После регистрации в сервисе вы получаете логин и пароль для доступа к почтовому ящику.

Когда кто-то отправляет вам письмо, вы получаете его в свой электронный ящик. Зная адрес E-mail другого пользователя, вы можете отправить ему сообщение. В письма можно вкладывать файлы, фотографии, видео, документы.

Большинство сервисов электронной почты сегодня бесплатны. Вам не потребуется платить за отправку или получение писем.

Регистрация электронной почты

Чтобы зарегистрировать электронную почту, необходимо зайти на любой сервис электронной почты и заполнить короткую форму. Обычно в ней требуется указать имя и фамилию, желаемое имя пользователя, пароль от почтового ящика, день рождения, ответ на секретный вопрос. Последняя информация потребуется, если Вы забудете пароль и попробуете его восстановить.

Популярные сервисы для регистрации бесплатной электронной почты:

Рассмотрим процесс регистрации электронной почты более детально на примере сервиса Mail.ru

  1. Заходим на сайт Mail.ru и слева, рядом с формой для ввода логина и пароля, находим ссылку «Заведите почту».

Перед Вами откроется форма регистрации нового почтового ящика. Примерный ее вид находится ниже. Мы заполнили все поля, чтобы было понятнее. Обратите внимание, что при вводе пароля символы отображаются в виде звездочек – это сделано специально, чтобы посторонние не могли подсмотреть вводимый Вами пароль.

  • После заполнения всех полей щелкайте на кнопку «Зарегистрироваться» и ящик будет создан.
  • В нашем примере пользователь получит почтовый ящик с адресом sergey_ivanov_pochta@mail.ru

    Обязательно запомните, а лучше запишите адрес Вашей электронной почты и пароль от нее. Храните эти данные в надежном месте, защищенном от посторонних.

    Видеоинструкции по регистрации почты в Mail.ru и Gmail.com

    В видео ниже можно посмотреть, как завести почтовый ящик на сайте Mail.ru. Это один из крупнейших почтовых сервисов в России:

    В видео ниже показан процесс регистрации почты в сервисе Gmail.com. Это один из крупнейших почтовых сервисов в мире, созданный и поддерживаемый компанией Google:

    Советы по выбору надежного пароля для электронной почты

    Очень часто люди используют в качестве пароля простые комбинации, например, 12345 или qwerty. Такие пароли легко подбираются взломщиками, из-за чего Ваш почтовый ящик могут взломать.

    Чтобы надежнее защитить личную электронную почту, используйте в качестве пароля сложные комбинации цифр, заглавных и прописных букв длиной 8-10 знаков. Пример хорошего пароля: 3zyoBsg11P.

    Для генерации пароля можно использовать специалььные бесплатные сервисы, например: Pasw.ru. Он позволяет создать очень сложные комбинации, которые трудно подобрать.

    Как придумать надежный пароль?

    Приемы и методы, которые затруднят подбор пароля от электронной почты.

    Правила безопасности при использовании электронной почты

    Помимо сложного пароля, рекомендую соблюдать следующие правила безопасности при использовании электронной почты:

    1. Не открывайте почтовый ящик с посторонних компьютеров, которые могут быть заражены вирусами. Например, в интернет-кафе.
    2. Не открывайте подозрительные письма и СПАМ. Лучше сразу их удалить.
    3. Никогда не открывайте вложения в подозрительных сообщениях, даже если они обещают, что во вложении находится интересная информация. Там может быть вирус. Заразиться можно даже через безобидные, на первый взгляд, текстовые файлы.

    Не храните в почтовом ящике письма с паролями и конфиденциальной информацией. Пароли лучше переносить в надежное место, а в почтовом ящике подобные письма удалять. Так же поступать с конфиденциальной информацией.

    Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо.

    Доброго дня!

    «Почему не отвечаешь?», «Мне ничего не приходило на почту!», «Вы мне не можете скинуть письмо с документами?!» — это всё вопросы и претензии, которые я неоднократно получал как на рабочем месте, так и на этом блоге. 👀

    Самое интересное во всем этом — что в этих случаях в принципе нельзя было ответить и отправить e-mail, так как адрес был неправильно написан. И человеку на том конце провода никогда ничего не докажешь.

    Собственно, после очередного такого «случая» решил набросать небольшой ликбез по этой теме (теперь будет куда поставить ссылку в случае очередной подобной претензии. 👌).

    В помощь!

    Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты — https://ocomp.info/kak-sozdat-elektronnuyu-pochtu.html

    Правильное написание e-mail адреса

    ШАГ 1: основы

    И так, любой e-mail адрес имеет четкую структуру: логин , @ («собачка») , домен . Первый и третий элементы могут существенно отличаться друг от друга, но присутствие знака @ — обязательно! К тому же, написание e-mail должно быть выполнено латинскими буквами (прим.: допускаются цифры, подчеркивания) !

    То, что я перечислил выше — это не чье-то требование, а международный формат. Соблюдая его, вам всегда смогут ответить и переслать письмо.

    См. в качестве примера скриншот ниже.

    Пример e-mail адреса

    Пару примеров правильного написания e-mail адресов:

    1. Admin @ ocomp.info
    2. Dima @ mail.ru
    3. Alex @ ya.ru

    Разберу каждую часть адреса подробнее:

    1. «Admin» или «Dima» — это уникальный никнейм (логин), который у каждого пользователя на определенном почтовом сервисе свой (обычно, выбирается при регистрации);
    2. «@» — это спец. знак — разделитель. Он стоит между никнеймом (логином) и доменом. Называют его в нашей стране «собачкой» (в английском просто «at»). Чтобы набрать его на клавиатуре — используйте клавишу «2» и Shift;
    3. «ocomp.info», «mail.ru», «ya.ru» — доменное имя (в зависимости от выбранного сервиса почты) . Например, можно завести себе бесплатный почтовый ящик на сервисе mail.ru или yandex.ru, а можно получить корпоративный адрес почты (это если вы куда-нибудь устроились работать).

    Важно!

    Никакие кавычки или дополнительные знаки при написании адреса электронной почты использовать не нужно ( пробелы между собачкой, логином и доменом — не используются)!

    Тем более важно это соблюдать, когда вы указываете свою почту в форме при регистрации на сайтах (это человек может догадаться, исправить ваш адрес, и отравить вам сообщение, а машина — нет. ).

    Вставка e-mail в форму

    ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик

    Завести почту сегодня можно практически на любом крупном портале (лучшие сервисы электро-почт). Например, весьма неплохим выбором может стать почта от Яндекса.

    Чтобы завести ящик, нужно-то:

    1. зайти на главную страничку yandex.ru
    2. кликнуть по ссылке «Завести почту» (расположена в углу);
    3. выбрать себе адрес (никнейм/логин);
    4. ввести свои данные (ФИО, дата рождения, телефон);
    5. и ву-а-я — у вас есть своя почта!

    Завести почту на Яндекс

    ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail

    Так как выше в пример я взял Яндекс-почту, то и здесь уместно показать работу с ней.

    После того, как вы заведете себе ящик и войдете в него, пред вами предстанет достаточно простое меню. Для создания письма — достаточно кликнуть по кнопке «Написать» в верхнем углу.

    1. указать e-mail адресата (учитывая всё вышесказанное);
    2. указать тему сообщения (сообщения без темы часто улетают в спам и ваше письмо могут просто не увидеть. ) ;
    3. если нужно отправить какие-нибудь файлы — прицепите их к сообщению с помощью инструмента «Скрепки» ;
    4. после напишите текст сообщения и нажмите кнопку «отправить» . Как видите, ничего сложного.

    Прикрепление к письму документов

    ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты

    Весьма хорошим способом перестать путаться с написанием e-mail может стать одна функция Яндекс-почты — можно свой номер мобильного использовать в качестве адреса электро-почты!

    Например, вместо alex@yandex.ru — можно использовать 79271234567@yandex.ru (адреса e-mail указаны случайные) . Согласитесь, это может быть очень удобным?

    Чтобы включить данную опцию, после регистрации в почте от Яндекса, зайдите в настройки личных данных и используйте функцию «Сделать адресом номер телефона» (см. скрин ниже, стрелками показано, куда нужно нажать) .

    Сделать адресом номер телефона

    После этого, вы сможете получать электронную почту как по адресу 79271234567@yandex.ru *, так и по своему прежнему (т.е., по сути, у вас будет 2 адреса e-mail, письма с которых будут поступать в один ящик!) .

    На сим сегодня всё. Дополнения приветствуются.

    Читайте далее:
  • Ссылка на основную публикацию
    "
    ×
    ×
    " Adblock
    detector